Mehr Zeit zum Genießen. Weniger Zeit für die Poolpflege.

Ein sauberer Pool ist die Grundlage für glasklares Wasser und unbeschwerte Schwimmmomente. Moderne Poolroboter übernehmen die regelmäßige Reinigung zuverlässig für Sie – je nach Modell am Beckenboden, an den Wänden und entlang der Wasserlinie.

Maytronics entdecken

BEHNCKE bietet dir hochwertige Poolreiniger für unterschiedliche Anforderungen:
von bewährten kabelgebundenen Poolrobotern bis zu modernen kabellosen Reinigungslösungen. So findest du die passende Unterstützung für deinen Pool und genießt mehr Komfort im Alltag.

‍Starke Reinigung. Starker Partner. Starker Service.

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Mit Maytronics hat BEHNCKE einen der führenden Hersteller im Bereich Poolreinigungsroboter als Partner an seiner Seite.

Als Distributor für Deutschland vermarktet BEHNCKE die Produkte von Maytronics und unterstützt Kunden und Fachhändler mit fachkundigem Service direkt am Standort Hohenbrunn.
In unserem Maytronics Servicecenter prüfen, warten und reparieren geschulte Servicetechniker Poolroboter aus ganz Deutschland. Jeder Reiniger wird sorgfältig analysiert, Verschleißteile werden geprüft und der Zustand des Geräts transparent bewertet.

Bei Bedarf erhältst du vor der Reparatur einen Kostenvoranschlag.

Nach erfolgter Freigabe wird dein Poolroboter fachgerecht instand gesetzt und vor dem Rückversand in unseren hauseigenen Becken geprüft. So ist Ihr Poolroboter schnell wieder einsatzbereit für glasklares Wasser.

So läuft der Service ab

Ihr Poolroboter benötigt eine Überprüfung oder Reparatur?
Als autorisierter Servicepartner von Maytronics sorgt BEHNCKE für eine schnelle, fachgerechte und transparente Abwicklung.

Adresse des Servicecenters:
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Friedrich-Bergius-Straße 19
D-85662 Hohenbrunn/München
Telefon: +49 (0) 8102 98488-0
E-Mail: msc@behncke.com

1. Serviceformular herunterladen

Lade dir den offiziellen Maytronics Serviceschein herunter und fülle  ihn vollständig aus.

Serviceschein herunterladen

2. Service über deinen Fachhändler einleiten

Gib den ausgefüllten Serviceschein zusammen mit deinem Poolroboter bei deinem zuständigen Fachhändler ab. Dein Fachhändler übernimmt die Einsendung des Geräts an unser Servicecenter in Hohenbrunn.

3. Gerät vorbereiten

Bitte reinige vor dem Versand die Filterelemente, zum Beispiel Filterregister oder Filtersack, und entferne lose Zubehörteile. Bitte sende  keine Caddys mit ein. Andernfalls können zusätzliche Bearbeitungskosten entstehen.

4. Prüfung und transparente Abwicklung

Nach Wareneingang wird dein Gerät von unseren geschulten Technikern geprüft. Bei Bedarf erhältst du einen Kostenvor-anschlag. Wird die Reparatur durchgeführt oder ein Neugerät gekauft, entfällt dieser nach den geltenden Servicebedingungen.

FAQ

Alles Wichtige auf einen Blick.

Wann sollte ich Grobfilter und wann Ultra-Fine-Filter verwenden?

Wo finde ich Informationen zum Austausch der Filterpatronen und des Filterbeutels?

Warum klettert mein Reiniger nicht?

Meine weißen Kletterringe sind verbeult, sind sie beschädigt?

Wozu dienen die Schwimmer am Griff des Reinigers?

Kann ich das Netzteil draußen lassen?

Wie entferne ich den Dolphin aus dem Schwimmbecken?

Erkennt der Dolphin-Reiniger mein Schwimmbecken?

Welche Teile gelten als „Verschleißteile“, die NICHT von der Garantie abgedeckt sind?